Politique de Retour - MURANXE
Chez MURANXE, nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son achat. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :
Conditions Générales
1. Délai de Retour :
• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
2. État des Articles :
• Les articles doivent être retournés neufs, non portés, et dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes.
3. Exceptions :
• Les articles personnalisés ou réalisés sur commande ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.
1.Demande de Retour :
Contactez-nous par e-mail à info@muranxemonde.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
2.Validation :
Une fois votre demande acceptée, nous vous fournirons une étiquette de retour (si applicable) et les instructions pour l’expédition.
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